Налаштування AI → ШІ / Промпт
Поля поведінки бота. Без розкриття системних інструкцій.
reply crm
-
1
Навіщо вкладка
Тут ви задаєте загальну поведінку бота своїми словами.
-
2
Базовий промпт
Хто бот, тон, про магазин. Пишіть простою мовою.
-
3
Заборонені теми
Про що бот не повинен говорити.
-
4
Правила відповіді
Мова, довжина, стиль.
-
5
«Не знаю відповіді»
Що сказати, якщо бот не впевнений.
-
6
Тест бота
Поле «Напишіть запитання…» і «Надіслати» — перевірка відповідей у кабінеті.
Усі поля — що означає кожне
Поле
Пояснення
Базовий промпт
Роль і стиль бота (ваш текст).
Заборонені теми
Список тем, яких уникати.
Правила відповіді
Як саме відповідати.
Повідомлення «не знаю відповіді»
Fallback-текст.
Підказки
- Системні інструкції платформи закриті навмисно — так безпечніше і стабільніше.
- Модель/температура налаштовуються технічно адміністратором, не в цій вкладці.
Відкрити кабінет
Перевірте ці кроки у своїй панелі Reply.