Reply Help

Налаштування → Бот (графік)

Увімкнення бота, робочі години, імпорт/експорт конфігу.

4 хв

reply crm
Скріншот з кабінету Reply CRM
Скріншот з кабінету Reply CRM
  1. 1

    «Бот активний»

    Головний перемикач. Вимкнено = відповіді клієнтам не йдуть.

  2. 2

    Графік роботи

    Увімкніть «Увімкнути графік роботи», оберіть дні Пн–Нд, час початку/кінця.

  3. 3

    Текстовий графік

    Опис словами для AI («Працюємо з пн по пт…»).

  4. 4

    Поза графіком

    Текст відповіді поза годинами задається в Налаштування AI → Повідомлення.

  5. 5

    Експорт / імпорт

    «Завантажити конфіг» (JSON) і «Імпортувати конфіг» (перезапише поточні).

  6. 6

    Зберегти

    Кнопки «Скасувати» / «Зберегти» на вкладці.

Усі поля — що означає кожне

Поле Пояснення
Бот активний

Глобальний on/off автовідповідей.

Увімкнути графік роботи

Обмежити відповіді годинами.

Текстовий графік (для ШІ)

Вільний опис розкладу.

Робочі дні

Чіпи Пн–Нд.

Початок / Кінець

Час, за замовчуванням 09:00–18:00.

Відкрити кабінет

Перевірте ці кроки у своїй панелі Reply.

Увійти