Reply Help

API → Instagram — усі поля

Підключення Direct, webhook і медіа.

6 хв

reply crm
Скріншот з кабінету Reply CRM
Скріншот з кабінету Reply CRM
  1. 1

    Відкрити

    Налаштування → API інтеграції → Додати / Налаштувати Instagram.

  2. 2

    Заповнити поля

    Див. таблицю полів нижче. Секрети маскуються — порожнє поле зберігає старий ключ.

  3. 3

    Webhook у Meta

    Скопіюйте Webhook URL і Verify Token у налаштування застосунку Meta.

  4. 4

    «Зберегти» і «Перевірити»

    Статус має стати «Працює». Інакше — «Помилка» / «Увага».

  5. 5

    Видалити

    Прибирає інтеграцію зі списку (з підтвердженням).

Усі поля — що означає кожне

Поле Пояснення
Graph API host

graph.facebook.com (Page) або graph.instagram.com (Instagram Login).

Instagram Page / Account ID

ID бізнес-акаунта / сторінки.

Instagram Access Token

Токен доступу (не показуйте нікому).

Page Access Token (аватарки в чаті)

Опційний токен для аватарів у чатах.

Verify Token (webhook)

Рядок-перевірка, який ви самі задаєте і вказуєте в Meta.

Webhook URL

Адреса виду https://ваш-домен/webhook/instagram — для Meta.

Підказки

  • Без робочого webhook нові повідомлення з Direct не прийдуть.
  • Значення токенів у довідці не публікуємо навмисно.

Відкрити кабінет

Перевірте ці кроки у своїй панелі Reply.

Увійти